作为本届服贸会全球合作伙伴和指定保险服务商，中国太保迎来第六年护航之旅。
本届服贸会以“数智领航，服贸焕新”为主题，作为综合性保险集团，中国太保正通过科技硬核能力提升与场景价值转化“双轮驱动”，实现从“风险承担者”向“风险管理者”乃至“社会美好生活守护者”的战略升级。
数字化转型绝非技术的简单堆砌，其核心在于对数据这一新型生产要素的掌控与运用能力。中国太保深耕数智化转型，发挥大数据治理体系优势，通过金融与数字技术的有机融合，拓展并加快推进数字化劳动力等场景化应用。例如，中国太保旗下中国太保寿险基于对客户经营的深刻理解，构建多智能体协同支撑体系，并在此基础上推出智能客服经理助理，提供全链路客户经营智能辅助，使触达转化率提升1.9倍。
走进本届服贸会金融服务专题展区，数字技术与保险服务的融合场景随处可见。参会者围着“太保碳普惠”屏扫码赢碳中和证书，在中国人寿投屏前感叹“手机保险服务真快”，驻足中国人保的科技保险展板前了解现代保险的“硬核实力”……参会者直观感受到保险业数字化转型的鲜活成果。
中国人寿展台的“智护无界”投屏体验区吸引了众多目光，观众模拟操作寿险App，短短几分钟就能完成保单查询、理赔申请等关键保险服务流程，亲身体验“手机点一点，服务马上到”的便捷。
数据显示，中国人寿寿险公司整体赔付时效已缩短至0.34天，中国人寿财险公司理赔服务线上化率超过80%，数字技术让服务效率与客户体验双向提升。
除了展示数字金融成果，保险企业还重点展示了在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融方面的创新实践。
在科技金融赛道上，中国人保率先成立行业首个科技保险中心，构建“科技研发—成果转化—产业应用”全链条保险服务体系。今年上半年，科技保险承担保险责任金额达23.85万亿元，为6.5万家高新技术企业和3.4万家专精特新企业提供坚实保障。
在深化养老金融服务方面，中国人寿康养金融生态圈建设独具特色。截至2024年末，公司在北京等14个城市完成了17个养老养生项目布局，提供养老床位数量突破1万张，有效满足了人民群众多样化、高品质的养老需求。
在中国太保展台，“太保碳普惠”互动屏前人气高涨，观众用手机扫码完成绿色出行碳抵消任务后，手机会即时生成专属碳中和证书，还能凭积分参与环保手工制作。不少观众拿着刚完成的环保手工作品感叹道：“逛展会还能为‘零塑服贸’出力，这种互动特别有意义。”作为国内保险业首个对用户低碳减排行为进行测算和激励的平台，“太保碳普惠”还与服贸会官方线上打卡活动深度融合，成为展会打卡点第一站，让绿色理念通过数字交互深入人心。
中国再保重点展示了参与国家气候风险治理体系建设及有效管理气候风险变化的成果。据介绍，9月13日，中国再保将聚焦“气候风险压力测试平台Climate Vision 创新产品”进行分享，彰显“大国再保”在风险分散与管理中的专业担当。
除了在台前展示，本届服贸会幕后也离不开保险的护航。《金融时报》记者了解到，作为服贸会连续6年的指定保险服务商，中国太保针对首钢园工业遗址与现代化会展功能融合的特点，量身打造了全方位、多层次、智能化的风险保障体系。
中国太保旗下的太保产险为本届服贸会提供总保额达3076亿元的保险保障，预计覆盖40万人。同时，在延续工程险、财产一切险、公众责任险、活动中断取消险、团体意外险等成熟险种保障的基础上，太保产险重点加强了对工业遗址改造展馆特殊风险的保障。
据了解，中国太保产险北京分公司组建了专项风险工程师团队，自布展启动初期即开展多轮实地风险查勘，重点对工业遗址建筑结构特性、人流物流动线设计、新旧电气系统兼容性、特殊展品陈列风险等环节进行风险评估，并出具专业的风险查勘报告与防灾防损建议，从源头上降低风险发生概率。
值得关注的是，中国太保还提供了超额碳排放保险保障，以碳配额或碳信用方式对因灾害或事故造成的施救、重置等过程中产生的超额碳排放进行赔偿，助力“零碳服贸”实现。